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PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES

¿El pago en línea es seguro?
El pago en línea se gestiona a través del sistema Paypal, es una forma de pago segura. Está conectado con una tarjeta de crédito o a una postepay. Cuando se hace un pago en línea con paypal quien lo recibe no verá de ninguna manera los datos de tu carta y el dinero te será sacado desde el tope de tu cara o desde la recarga de la postepay.
¿Cuáles son los modos de pago?
Los modos de pago que se aceptan en nuestro sito son:
¿El IVA es incluida en el precio?
Si el iva es incluida en el precio de todos los artículos presents en el sitio.
¿Cuánto tiempo tengo para efectuar el pago del orden?
El pago con paypal/tarjeta de crédito deberá transmitirse dentro de las 24 horas. Si dentro de las 24 horas el pago no llegue, el orden se cancelará automáticamente.
He recibido un artículo incorrecto, ¿Qué voy a hacer?
Si has recibido un artículo incorrecto solo tiene que contactar nuestro equipo y señalar el error. Danc’in se encargará de resolver el problema.
¿Puedo reemplazar/devolver un artículo con un otro?
Es posible sustituir un artículo con un otro dentro de 14 días desde el recibo. El cliente puede reemplazar el artículo en el caso de que no sea de su agrado, no es la talla o el color correcto, tiene defectos.
Los gastos de envío corren a cargo del adquirente.
Los gastos de envío corren a cargo de Danc’in en el caso de que la mercancía recibida tiene defectos o se fue enviado un artículo incorrecto por error.
¿Qué costes están excluidos del reembolso?
Del reembolso están excluidos los gastos de envoi. Danc’in en caso de desistimiento del artículo reembolsará solo el coste de los zapatos.